运营商困境：国内高速发展的移动互联网，给通信运营商的业务增长带来了巨大的挑战，特别是在传统语音业务和相关增值业务上。同时，各类互联网数据服务商（OTT）和虚拟运营商对通信运营商也带来了巨大的竞争压力，用户资源争夺态势愈发激烈。在流量为王的移动互联时代，通信运营商如何突破？5G技术已上升至国家战略，通信运营商之间的综合实力差距在慢慢缩小——如何争取高价值用户？如何维持用户的忠诚度？实体终端和电子终端如何做，才能提升用户的服务体验？

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