现代商业的发展，产品的概念已经从单纯的实体产品发展成产品和服务的组合概念。因此，广义的零售研究不仅仅指快消品零售渠道的调查与研究，还包括所有的零售或服务终端研究，如通信服务、美容连锁、汽车零售、汽车售后服务连锁店等等。

2013年11月2日，教育部公安厅发布了《教育部办公厅关于编制发布高校毕业生就业质量年度报告的通知》（教学厅函[2013]25号）。《通知》指出，为全面系统反映高校毕业生就业工作实际，完善就业状况反馈机制，及时回应社会关切、接受社会监督，建立健全高校毕业生就业工作评价体系，根据《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发〔2013〕35号）要求，拟从2013年起，由各高校编制发布高校毕业生就业质量年度报告。

规范渠道商/代理商/零售商价格体系，避免区域渠道之间的恶性价格竞争，倡导服务质量优先的服务模式，铸造良好的企业品牌形象。

以第三方视角，保持中立、客观、公正的工作理念，为政府服务满意度调查提供最客观、最全面、最准确的调查数据、分析及建议。

科学、客观分析社会演变过程中的群体文化差异，建立群体利益的整合机制、矛盾和冲突的化解机制以及社会分层秩序的稳定机制。

规范、标准化零售终端/网点服务流程、渠道政策及促销活动的落实度与配合度，形成终端/网点考核依据的基础上，提出优化建议。