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区别于U&A研究体系中的媒体接触习惯研究内容，专项的消费者接触习惯研究体系更为细化和指标化，覆盖消费者日常生活接触的各类媒体类型，并涵盖消费者对各类媒体的观点与评价。 -
基于“服务木桶理论”的一种满意度研究技术，着力研究分析不满意客户抱怨的方面，并采用科学的层次优化模型对其抱怨的方面进行修复，以提高客户满意度水平、提升客户忠诚度和推荐度。 -
构建符合企业发展阶段现状的用户满意度评价指标体系与评估方法，逐步实现企业应对市场竞争的一种自内向外的优化机制。 -
洞察中国调查数据显示，75%用户更信赖家人和朋友推荐产品。NPS净推荐值分析即是研究如何让用户推荐其正在使用或消费的产品。 -
消费者（Usage and Attitude Research）研究内容非常广泛，能够有效地帮助企业深度了解消费者行为和需求，为企业制定营销战略提供科学的决策依据，是许多跨国公司与国内大企业广泛采用的一种研究。 -
依据人口统计特征、需求差异、消费习惯、媒体偏好、价值观等多个角度的数据分析，完成目标人群画像，实现精准定位。