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渠道与机构效能提升
产品测试及策略研究
广告测评与品牌研究
消费者行为分析与服务提升
社会群体及社会文化研究
科学、客观分析社会演变过程中的群体文化差异,建立群体利益的整合机制、矛盾和冲突的化解机制以及社会分层秩序的稳定机制。
零售终端/网点服务落实度调查
规范、标准化零售终端/网点服务流程、渠道政策及促销活动的落实度与配合度,形成终端/网点考核依据的基础上,提出优化建议。
顾客满意度测评研究
构建符合企业发展阶段现状的用户满意度评价指标体系与评估方法,逐步实现企业应对市场竞争的一种自内向外的优化机制。
媒体价值评估
媒体价值是广告交易的一把标尺,不同的媒体具有不同的核心价值,从传统的电视、报纸、广播、杂志、互联网到新兴媒体包括手机、移动电视、楼宇视频媒体,其广告价值可从媒体品质评估、广告效果评估和受众特征评估三个维度展开。
媒体广告投放监测
可提供全媒体范围的广告监测服务,包括电视、广播、户外大牌、墙体、小区灯箱及LED屏、电影院、公交车(站)、地铁、高铁等。
品牌知名度调查
品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。它涉及产品类别与品牌的联系。品牌知名度被分为品牌识别、品牌回想和第一提及3个明显不同的层次。
品牌资产研究
品牌资产是指由于顾客拥有的品牌知识而导致对品牌营销反应的差异化效应。品牌资产来自顾客对品牌的反应差异:反映差异取决于顾客对品牌的知识;顾客的反应差异体现在对品牌营销的感知、偏好、行为上。
NPS净推荐值分析
洞察中国调查数据显示,75%用户更信赖家人和朋友推荐产品。NPS净推荐值分析即是研究如何让用户推荐其正在使用或消费的产品。
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