市场调研是近些年比较流行的一个词,其实它反应了中国经济这些年的市场化发展成果,和现如今企业对市场和消费者需求的不断重视。市场调研其实严格意义上来讲是属于市场营销的一个部分,它可以帮助企业从市场和消费者的角度来了解自己的产品定位、宣传重点和销售渠道等该如何选择,从而给企业带来更好的产品和销量和发展。下面小编就具体的来讲一讲市场调研公司具体是干什么的,还有为什么企业要市场调研?
市场调研公司干什么的
市场调研公司主要是指是专业从事市场调研、市场调查、营销调研、满意度调查的专业公司。
对这种公司还有一种定义,也就是它们接受委托方(企业、组织)的需求为实现决策所需要的信息目的而进行专业性的研究活动,这是一种更为专业化的定义,也是对这种公司更为深入的理解。
一般情况下,如果是专业严格的市场调研公司的话,它们只对消费者和用户做出一系列的分析,而不会组织决策这类的方面做出一些指导,但是却可以提出相应的一些意见跟建议。
市场调研公司在我国可能发展的不是那么成熟,但是至少也已经有了一定的成果,已经可以对很多企业做出一些非常专业的研究。
为什么企业要使用市场调研
1、 聆听客户的心声。
在中国,许多企业在推出产品时总是表现得太自信。领导人潜意识中总觉得自己非常优秀,坚信自己的产品构思和服务是能够迅速征服市场的,是能够一下子就能把对手击败。实际上,过去或现在的成功是不能表明未来也一定会成功的,因此通市场调研真正了解客户心声是很必要的。
2、 获取创新的想法并监控市场的变化。
通过市场调研,企业可以从受访者或被调查者那里获取一些新想法,这是企业获取新创意的重要途径。同时,有时产品进入市场时销售情况很好,但逐渐会衰落下去。面对这种情况,只有通过市场调查才能够及时监控市场变化,并采取有效的应对举措。
3、 了解竞争对手,知己知彼 。
公司在做市场调查的过程中,很重要的一点就是要了解竞争对手的情况和状态。在当前市场上,竞争对手之间经常进行针对性的博弈,采取很多针对性的“动作”,比如自己推出一个“A”策略,对手就会推出一个更好的“A+”策略。
4、 分析、预测将来的市场情况。
从建模的角度来看,影响销售的因素有很多,但是模型只能考虑三五个要素,无法考虑过多的要素。尽管不能准确预测销售量,但市场调查却可以预测出将来的市场情况,为企业的产品和服务提供重要的参考借鉴。