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市场调研基本步骤是什么?它又包含了哪些相关内容?
作者:数之信市场调查         浏览量: 发布时间:2019-12-19

  市场调研是如今已经成为了很多企业进行新品发布或者一些营销活动前都会进行的一个必要项目,它的火热反应了如今企业对消费者需要的重视程度。那么为什么企业都对市场调研如此的关注呢?因为一个好的市场调研能够帮助企业成功的了解到消费者的需求和市场对产品的反馈情况,从而帮助企业能够更好的改善自己的产品和营销策略,给产品销量和企业发展带来极佳的帮助。那么一个好的市场调研的基本步骤是什么呢?它又包含了哪些相关内容?下面小编就给大家简单的介绍介绍。

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  市场调研基本步骤

  1、定义问题

  清楚要描述什么问题,解决什么问题,研究什么内容。在完整的产品生命周期中,在立项、研发、上市、营销不同阶段,所需要研究的内容,定义的问题,相应的决策都必须非常清晰。

  2、确定结果精度

  可信度达到水平,一般看两个指标,统计信度(statistical confidence)和实验误差(experimental error)。一般做定量测试,目标受访者越多,误差相对越小。

  3、收集数据

  采用适当的方法收集数据。一般一个新产品导入过程也分为多个阶段,每个阶段使用的方法有所不同。例如在概念形成阶段,主要以定性测试为主,行业领袖的意见会起到很大作用;在设计评估阶段,以定量测试为主,目标消费群体为主要测试对象。

  4、分析和解释

  进行数据分析,对所提问题进行总结。在得到数据后,往往会发现和想象的有差别,甚至问题间会有矛盾,这时候可能是分析的方法不对。因此要进一步从多个方面挖掘数据的内涵,对问题进行解释说明,让得到的结论更合乎逻辑。

  5、得出结论并应用

  联系问题对数据结果进行解释,得出结论。并将结论用于解决定义问题。很多时候得出的结论,需要投入很大多资源重新调整,决策者却望而却步,只是部分执行或者简单执行,最终导致市场调研并没有起作用。因此执行应用也是非常重要的!

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  市场调研包含的相关内容

  1、调查目的要求

  根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

  2、调查对象

  市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。

  3、调查内容

  调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。

  4、调查表

  调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。

  5、调查地区范围

  调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市。

  6、样本的抽取

  调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。

  7、资料的收集和整理方法

  市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。




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