市场是一个非常广泛的名词，只有在特定的情况下它才会变得具体，就比如说一家公司推出了新的产品，那个他们所说的市场的情况就是与这个产品相同或相似的一个东西，并且，应该所有的公司都会想自己的产品可以在市场上占据很大的地位，那么要怎样才能达到这样的效果呢?在投入市场之前，他们会请专门的市场调研公司来进行调研，然后用调研的结果再进行优化产品，使其满足大众的需求。那么大家知道这个市场调研的基本步骤是什么吗?另外，有哪些调研的方法呢?下面小编就给大家介绍一下吧。

　　市场调研的基本步骤：

　　1、定义问题

　　清楚要描述什么问题，解决什么问题，研究什么内容。在完整的产品生命周期中，在立项、研发、上市、营销不同阶段，所需要研究的内容，定义的问题，相应的决策都必须非常清晰。

　　2、确定结果精度

　　可信度达到水平，一般看两个指标，统计信度和实验误差。一般做定量测试，目标受访者越多，误差相对越小。

　　3、收集数据

　　采用适当的方法收集数据。一般一个新产品导入过程也分为多个阶段，每个阶段使用的方法有所不同。例如在概念形成阶段，主要以定性测试为主，行业领袖的意见会起到很大作用;在设计评估阶段，以定量测试为主，目标消费群体为主要测试对象。

　　4、分析和解释

　　进行数据分析，对所提问题进行总结。在得到数据后，往往会发现和想象的有差别，甚至问题间会有矛盾，这时候可能是分析的方法不对。因此要进一步从多个方面挖掘数据的内涵，对问题进行解释说明，让得到的结论更合乎逻辑。

　　5、得出结论并应用

　　联系问题对数据结果进行解释，得出结论。并将结论用于解决定义问题。很多时候得出的结论，需要投入很大多资源重新调整，决策者却望而却步，只是部分执行或者简单执行，最终导致市场调研并没有起作用。因此执行应用也是非常重要的!

　　市场调研的方法：

　　市场调研有非定量调研和定量调研两种，一起来看看这两种的调研方法吧。

　　一、非定量调研

　　1、来源于企业的各类报告(商业报告、财务报告等)与沟通材料(新闻发布、CEO演讲、新闻稿等)。

　　2、行业内公开出版的材料，大众媒体新闻报道，公开出版的调查、政府文件、协会数据等。

　　3、采访目标受众中的关键人物或与其谈话。(商业领导、有影响力的记者编辑等)。

　　4、来自顾客、客户的反馈(电话、邮件、电子邮件或者面对面交流)。

　　5、互联网搜索。

　　6、焦点小组(通常由8-12个人组成，代表目标受众)。

　　二、定量调研

　　1、抽样调查(确定受众信息水平、态度、行为和媒体使用习惯)，调查可以通过邮件、电话或者面对面访问的方式进行。

　　2、实验(通常被用来确定何种沟通或者讯息形式对选定受众最有效)，比如两组对象，一组被施以在传统媒体中展露，一组则不施以展露，测试两组对象的反应是否显着不同。

　　3、内容分析(获取媒体如何对待客户，是否正面还是负面;议题管理;有助于评估宣传过程中所获得的媒体处理，也有助于追踪到可能影响客户的社会、经济、政治趋势或议题)。

　　以上就是关于市场调研的基本步骤和方法的介绍，大家如果是做市场调研这一方面的工作的话，就可以参考上面的内容，希望对大家的调研工作有所帮助。